11月安全会議(危険予測の回避、緊急時の対応)ほか

昨日、11月の安全会議を開催しました。テーマは危険予測の回避並びに緊急対応です。

 

テ-マについてももちろんですがそのほかに企業リスクのマネジメント、ヒヤリハットの共有など裾を広く指導いたました。

 

また一昨日、ANA庄内ブル-アンバサダ-の西村キャビンアテンダントよりANAのおもてなし、客室乗務員の緊急時対応の講演についても共有したところです。

 

私たちはプロドライバ-であり、感動請負人でもあります。キャビンアテンダントと同じく、命を守り、笑顔を創り、お客様に感動を創る。。。

 

これからも日本一のホスピタリティを目指し、インクル-シブな社会の中でサプライズを日々、思考していきたいと思います。